声明：本文本为产品合规参考稿，不构成执业律师出具的法律意见。 上线前请由执业律师结合运营主体、所在地监管口径审核定稿；标注「需确认」的空白项（运营主体、联系方式、管辖法院等）必须填写完整。本文不引用无法核实的条文号。
版本号：V1.0 ｜ 生效日期：____年__月__日 ｜ 更新日期：____年__月__日
请您在注册前完整阅读本协议，特别是加粗的免责、责任限制、争议管辖条款。您勾选"我已阅读并同意"并完成注册，即表示您已充分理解并接受本协议全部内容。
螺丝钉不是服务的提供者。 平台只为发布需求与提供服务信息的双方提供信息展示与撮合的技术服务，服务本身由用户之间自行协商、自行完成、自行结算。平台不参与服务过程，不对服务质量、人身或财产损害承担服务提供者责任。
如您不同意本协议任何内容，请停止注册和使用。
1.1 平台：指由【运营主体全称】运营的"螺丝钉"产品，包括网页（H5）、微信小程序及其他形态。
1.2 用户：指注册并使用平台的个人。发布需求的一方称需求方，提供服务的一方称服务方，统称用户。
1.3 服务：指服务方在平台上发布、由需求方与其自行协商确定并自行完成的具体事项。
1.4 订单：指需求方与服务方通过平台就某次服务达成的记录，平台仅记录状态，不代表平台成为交易一方。
1.5 服务费：指平台向服务方收取的信息技术服务费用。
2.1 您应为具有完全民事行为能力的自然人。未满 18 周岁的，不得发布上门类服务需求；未满 16 周岁的，不得注册为服务方。
2.2 平台有权根据法律法规与业务需要修改本协议，修改后在平台公示。公示期满仍继续使用的，视为接受；不接受的，应停止使用并注销账号。
2.3 平台应将协议的历史版本留存，并记录每个用户同意协议的时间与版本号。
3.1 平台是信息中介，不是服务提供方。 平台提供的是：信息发布、检索、撮合、订单状态记录、评价与信用记录等技术服务。
3.2 平台不参与服务过程。 服务的具体内容、时间、地点、价格由用户之间自行协商确定，平台不介入、不指挥、不监督服务过程。
3.3 平台不代为收款、不代为付款、不设资金池。 服务对价由需求方直接支付给服务方（现金或双方自行选择的转账方式）。平台不代收、不代转、不保管任何交易款项。
3.4 平台不提供担保。 平台不对服务方的履约能力、资质、技能水平作任何明示或默示的保证；不对需求方的支付能力作保证。
3.5 平台对服务方展示的信息（包括自我介绍、技能描述、价格、评价）来源于用户自行填写与用户之间的历史评价，平台不构成对其真实性、准确性的背书。
3.6 平台有权但无义务对发布内容进行审核。审核通过不代表平台对内容合法性的保证。
4.1 注册应提供真实、准确的信息。信息变更应及时更新。
4.2 一个自然人原则上只能注册一个账号，不得出借、出租、转让账号。
4.3 账号安全由用户自行负责。因用户保管不善导致的损失，平台不承担责任；但平台发现异常登录时应采取合理措施。
4.4 用户注销账号的，平台应按隐私政策处理其个人信息；但依法需要留存的交易记录不因注销而删除，平台将按法律规定的期限留存并在期限届满后删除或匿名化。
5.1 注册必须提供本人可用的手机号，并完成账号密码设置。手机号是账号的唯一联系凭证。
5.2 平台对注册用户进行手机号核验；对发布服务或发布上门需求的用户，平台可以要求补充身份信息核验。
5.3 手机号的展示规则：
5.4 平台仅提供联系方式撮合，双方线下沟通与自行约定的内容，平台不参与、不担保；因线下沟通产生的纠纷，按第十条处理。
5.5 用户应配合核验。拒绝核验的，平台有权限制其发布或接单功能。
5.6 平台对核验信息的处理适用《隐私政策》。平台不会将完整证件信息公开展示，仅在必要时向有权机关依法提供。
说明：核验强度（手机号 / 身份证 / 人脸）属产品决策，见合规清单 C-05。
6.1 发布内容应真实、准确、完整，不得含有虚假、夸大、误导性描述。
6.2 发布服务应至少包含：服务内容、可服务时间、计价方式与价格（或明确标注"面议"）、服务方式（上门/线上）、服务区域。
6.3 发布者应确保自己具备完成该服务的实际能力，且所发布的服务不属于依法需要取得许可的经营项目。
6.4 平台对特定类目设有额外要求与限制，详见《平台规则》与《合规风险评估》。
用户不得利用平台从事下列行为：
7.1 违法违规类：从事需要行政许可而本人未取得许可的经营活动；从事道路运输经营（含以自有车辆有偿载客）；从事学科类校外培训；从事医疗服务或医疗建议；从事快递业务经营。
7.2 危险与高风险类：涉及管制刀具、枪支弹药、爆炸物、毒品、危险化学品；涉及代买处方药、烟草、活体动物交易；涉及赌博、代考、代写论文、账号解封等黑产服务。
7.3 侵害他人权益类：骚扰、辱骂、威胁、人身攻击；未经允许拍摄、传播他人影像；进入他人住宅后翻动、拍摄、取走财物；泄露他人隐私。
7.4 破坏平台秩序类：虚假交易、刷单、刷评价；恶意下单、恶意取消；冒用他人身份；绕过平台私下联系的诱导行为（平台不禁止私下联系，但禁止以规避规则为目的的诱导）。
7.5 未成年人相关：诱导未成年人提供上门服务；向未成年人提供不适合的服务。
7.6 资金类：要求对方通过平台代收代付；以平台名义收取任何费用；冒充平台客服要求转账。
8.1 服务对价由需求方直接支付给服务方，支付方式由双方自行约定。平台不介入资金流转。
8.2 强烈建议服务方在服务完成后再收取费用；对需要预付定金的定制类服务，双方应明确约定定金性质与退还条件，并保留聊天记录。
8.3 平台记录的订单状态（待确认 / 进行中 / 已完成 / 已取消 / 有争议）仅为双方操作的结果，不代表平台对交易真实性的确认。
8.4 用户之间发生纠纷的，应首先自行协商；协商不成的，可通过平台举报入口提交材料，平台可协助调解但不承担裁决义务，调解不成的应通过法律途径解决。
8.5 平台不承担退款义务。 因款项直接支付给服务方，任何退款请求应向收款方主张。
9.1 平台可就其信息服务向服务方收取服务费。具体标准、计费方式、结算周期在平台公示。
9.2 服务费的收取方式为：服务方按平台公示的标准自行支付给平台。平台不代扣、不从交易款中扣除（因平台不接触交易款）。
9.3 服务费标准调整的，平台应提前公示；已产生的费用按调整前标准执行。
9.4 用户对服务费有异议的，可在收到账单后 7 日内提出；平台应在 7 个工作日内答复。
10.1 平台不对服务本身承担责任。 因服务方或需求方的行为导致的人身伤害、财产损失、数据丢失、宠物走失或伤亡等，由行为人依法承担，平台不承担服务提供者责任。
10.2 平台不对用户的违约行为承担责任，但平台在接到有效通知后未及时采取必要措施的，依法承担相应责任。
10.3 因下列原因导致的服务中断或数据丢失，平台不承担责任：不可抗力；用户自身设备或网络问题；第三方服务（运营商、支付机构、云服务商）故障；平台进行必要的维护升级（应提前公告）。
10.4 平台不对"能否找到服务方/需求方""服务是否满意""价格是否合理"作任何承诺。
10.5 在法律允许的范围内，平台对用户的赔偿责任总额不超过该用户在过去 12 个月内向平台实际支付的服务费总额；用户未支付过服务费的，平台不承担金钱赔偿责任。
上述责任限制条款在部分地区可能被认定为不产生效力，需执业律师确认。
10.6 平台与用户之间不构成劳动关系、劳务关系、雇佣关系或代理关系。 服务方为独立的服务提供者，自主决定是否接单、如何服务、收费多少。服务方在服务过程中自身受到伤害的，不适用工伤保险，平台不承担用人单位责任。建议服务方自行投保意外伤害保险。
10.7 服务过程中造成用户以外的第三人人身或财产损害的，由行为人依法承担侵权责任。平台不是侵权行为人，但将在法律要求的范围内配合处理，并提供必要的订单记录。
10.8 交易在线下由双方直接完成，平台不经手任何款项（不代收、不代付、不托管、不担保交易）。因此：
10.9 用户提交申诉后，平台将按《平台规则》第五条的时限处理，并通过站内通知把处理结论送达申诉人及该订单双方；订单详情中也会记录处理结果。用户应关注站内通知。
10.8 平台不提供任何保险保障，亦不代收保险费。 用户应自行评估风险并投保相应保险（如意外伤害险、家庭财产险、宠物责任险）。平台页面展示的保险建议不构成对承保范围的承诺。
11.1 平台的界面设计、程序、商标、文案等归平台所有。
11.2 用户发布的内容（文字、图片）归用户所有；用户授予平台在平台内展示、缓存、推广该内容的非独占、免费、可转授权的使用许可。
11.3 用户保证其发布的内容不侵犯第三方权利；因此产生的纠纷由用户自行承担。
12.1 用户违反本协议或《平台规则》的，平台可视情节采取：警告、删除内容、限制功能、隐藏信息、暂停接单、封禁账号（7 日 / 30 日 / 永久）。
12.2 具体处罚阶梯见《平台规则》。
12.3 用户对处罚有异议的，可在收到通知后按《平台规则》规定的时限申诉。
12.4 用户行为涉嫌违法犯罪的，平台将依法向有权机关报告并提供必要信息。
平台处理个人信息的规则见《隐私政策》。《隐私政策》是本协议不可分割的组成部分。
14.1 用户可随时申请注销账号。
14.2 平台可在下列情形终止服务：用户严重违约；法律法规要求；平台停止运营（应提前 30 日公告）。
14.3 协议终止后，第十条（责任限制）、第十一条（知识产权）、第十五条（争议解决）继续有效。
15.1 本协议适用中华人民共和国法律。
15.2 因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向【运营主体住所地】有管辖权的人民法院提起诉讼。
15.3 用户之间的服务纠纷，由用户双方自行解决，平台可作为第三方提供交易记录等必要协助。
管辖条款的可执行性取决于运营主体住所地与用户所在地区，需执业律师确认。
16.1 本协议部分条款无效的，不影响其他条款的效力。
16.2 平台未行使任何权利，不构成对该权利的放弃。
16.3 联系方式：运营主体【全称】；客服邮箱【待填】；通讯地址【待填】。
（以下无正文）
用户勾选记录：账号 ID ｜ 协议版本号 ｜ 同意时间 ｜ IP ｜ 设备标识 ——— 平台必须留存上述记录，见合规清单 C-01。